Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus courantes sur l'achat d'injecteurs sur iject.eu.
Comment trouver le bon injecteur ?
Le plus rapide est le numéro OE gravé sur l'injecteur ou indiqué sur son étiquette. Vous pouvez aussi chercher par numéro de correspondance : il ouvre la fiche avec ce numéro. Vous saisissez le VIN dans la commande. S'il ne correspond pas à la pièce, nous vous contactons et convenons d'une modification de la commande.
Que signifie 4x ou 6x dans le nom ?
Le chiffre au début du nom indique le nombre de pièces du jeu. Le prix s'entend pour le jeu complet, et le prix d'une pièce est également indiqué sur la fiche. Le nombre de pièces correspond au nombre de cylindres du moteur ; des pièces supplémentaires peuvent être ajoutées à l'unité.
Quelle différence entre un injecteur neuf et un injecteur d'occasion ?
Un injecteur neuf est une pièce jamais utilisée. Un injecteur d'occasion est une pièce d'origine qui a déjà servi. L'état est indiqué sur chaque produit et la garantie diffère : 24 mois pour le neuf, 12 mois pour l'occasion.
Comment vérifier que la pièce convient à mon véhicule ?
Comparez le numéro OE de votre injecteur d'origine avec les numéros indiqués sur le produit. La liste des véhicules et moteurs est donnée à titre indicatif. Vous saisissez le VIN dans la commande. S'il ne correspond pas à la pièce, nous vous contactons et convenons d'une modification de la commande.
Quelle garantie offrez-vous ?
24 mois sur les injecteurs neufs et 12 mois sur les injecteurs d'occasion, à compter de la réception. Toute réclamation se fait par e-mail à info@iject.eu avec le numéro de commande. Les droits légaux du consommateur ne sont pas affectés.
Puis-je retourner la marchandise ?
Oui. Le consommateur peut se rétracter dans les 14 jours suivant la réception si la pièce n'a pas été utilisée et se trouve dans son état d'origine. Écrivez à info@iject.eu en indiquant le numéro de commande.
Comment fonctionnent la livraison et le paiement pour le Togo ?
Livraison 65 542 XOF, FedEx. Livraison sous 15 jours. Le paiement se fait par virement bancaire d'avance. L'envoi part uniquement après réception du paiement. Le prix des marchandises est le prix à l'exportation. La TVA tchèque n'est pas incluse. Le droit de douane à l'importation vers le Togo est de 10 % (HS 8409.99.0000, WTO IDB 2022). Le destinataire le paie. Il n'est ni dans le prix IJECT ni dans le montant de la livraison. Aucun taux de taxe à l'importation vérifié pour le Togo n'est enregistré, donc aucun pourcentage n'est indiqué. Une taxe à l'importation fixée par la douane est payée par le destinataire. Elle n'est ni dans le prix IJECT ni dans le montant de la livraison. Aucun frais de dédouanement vérifié du transporteur n'est enregistré, donc aucun montant n'est indiqué et aucun n'est ajouté à la commande. Si le transporteur en facture à la livraison, le destinataire les lui paie. Les marchandises partent de l'entrepôt dans l'UE. IJECT n'a pas de stock dans le pays de destination.
Faut-il coder les injecteurs ?
Les exigences de codage varient selon la gestion moteur ; nous les précisons après identification de la pièce. Le codage est assuré par l'atelier du client.
Avez-vous des injecteurs en stock ?
Oui, nous proposons des injecteurs neufs et d'occasion en stock dans l'UE. La disponibilité et l'état sont indiqués sur chaque produit.
Qui est le vendeur ?
IJECT s.r.o., Identifiant d'entreprise 14431858, N° de TVA CZ14431858, Děčínská 552/1, Střížkov, 180 00 Praha 8, République tchèque. E-mail: info@iject.eu.