Questions fréquentes
Réponses aux questions les plus courantes sur l'achat d'injecteurs sur iject.eu.
Comment trouver le bon injecteur ?
Le plus rapide est le numéro OE gravé sur l'injecteur ou indiqué sur son étiquette. Vous pouvez aussi chercher par numéro de correspondance : il mène à la fiche principale de la pièce. Si vous ne connaissez pas le numéro, envoyez-nous le VIN du véhicule via le formulaire de demande ou à info@iject.eu.
Que signifie 4x ou 6x dans le nom ?
Le chiffre au début du nom indique le nombre de pièces du jeu. Le prix s'entend pour le jeu complet, et le prix d'une pièce est également indiqué sur la fiche. Le nombre de pièces correspond au nombre de cylindres du moteur ; des pièces supplémentaires peuvent être ajoutées à l'unité.
Quelle différence entre un injecteur neuf et un injecteur d'occasion ?
Un injecteur neuf est une pièce jamais utilisée. Un injecteur d'occasion est une pièce d'origine qui a déjà servi. L'état est indiqué sur chaque produit et la garantie diffère : 24 mois pour le neuf, 12 mois pour l'occasion.
Comment vérifier que la pièce convient à mon véhicule ?
Comparez le numéro OE de votre injecteur d'origine avec les numéros indiqués sur le produit. La liste des véhicules et moteurs est donnée à titre indicatif. Vous pouvez saisir le VIN lors de la commande : si la vérification révèle une différence, nous vous contacterons.
Quelle garantie offrez-vous ?
24 mois sur les injecteurs neufs et 12 mois sur les injecteurs d'occasion, à compter de la réception. Toute réclamation se fait par e-mail à info@iject.eu avec le numéro de commande. Les droits légaux du consommateur ne sont pas affectés.
Puis-je retourner la marchandise ?
Oui. Le consommateur peut se rétracter dans les 14 jours suivant la réception si la pièce n'a pas été utilisée et se trouve dans son état d'origine. Écrivez à info@iject.eu en indiquant le numéro de commande.
Comment se passent la livraison et le paiement dans l'UE ?
La livraison est gratuite dans toute l'Europe, sans montant minimum de commande. En République tchèque nous livrons avec DPD, dans tous les autres pays avec DHL ; livraison sous 7 jours (3 jours de préparation et 4 jours de transport). Le paiement se fait par virement bancaire. Les prix s'entendent TVA comprise ; les entreprises d'un autre pays de l'UE disposant d'un numéro de TVA validé dans VIES achètent hors TVA en autoliquidation.
Faut-il coder les injecteurs ?
Les exigences de codage varient selon la gestion moteur ; nous les précisons après identification de la pièce.
Avez-vous des injecteurs en stock ?
Oui, nous proposons des injecteurs neufs et d'occasion en stock dans l'UE. La disponibilité et l'état sont indiqués sur chaque produit.
Qui est le vendeur ?
IJECT s.r.o., Identifiant d'entreprise 14431858, N° de TVA CZ14431858, Děčínská 552/1, Střížkov, 180 00 Praha 8, République tchèque. E-mail: info@iject.eu.