Συχνές ερωτήσεις

Πώς βρίσκω το σωστό μπεκ;

Πιο γρήγορα με τον αριθμό OE που είναι χαραγμένος στο μπεκ ή γραμμένος στην ετικέτα του. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε με αντίστοιχο αριθμό – ανοίγει τη σελίδα προϊόντος με αυτόν τον αριθμό. Το VIN το συμπληρώνετε στην παραγγελία. Αν δεν ταιριάζει με το εξάρτημα, επικοινωνούμε μαζί σας και συνεννοούμαστε για αλλαγή της παραγγελίας.

Τι σημαίνει 4x ή 6x στο όνομα;

Ο αριθμός στην αρχή του ονόματος είναι ο αριθμός τεμαχίων στο σετ. Η τιμή αφορά ολόκληρο το σετ και στο προϊόν αναγράφεται και η τιμή ανά τεμάχιο. Ο αριθμός τεμαχίων αντιστοιχεί στους κυλίνδρους του κινητήρα· επιπλέον τεμάχια αγοράζονται μεμονωμένα.

Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε καινούργιο και μεταχειρισμένο μπεκ;

Το καινούργιο μπεκ είναι αχρησιμοποίητο εξάρτημα. Το μεταχειρισμένο μπεκ είναι γνήσιο εξάρτημα που έχει ήδη χρησιμοποιηθεί. Η κατάσταση αναγράφεται σε κάθε προϊόν και η εγγύηση διαφέρει: 24 μήνες για καινούργια και 12 μήνες για μεταχειρισμένα.

Πώς ελέγχω ότι το εξάρτημα ταιριάζει στο όχημά μου;

Συγκρίνετε τον αριθμό OE του αρχικού σας μπεκ με τους αριθμούς του προϊόντος. Ο κατάλογος οχημάτων και κινητήρων είναι ενδεικτικός. Το VIN το συμπληρώνετε στην παραγγελία. Αν δεν ταιριάζει με το εξάρτημα, επικοινωνούμε μαζί σας και συνεννοούμαστε για αλλαγή της παραγγελίας.

Τι εγγύηση παρέχετε;

24 μήνες για καινούργια και 12 μήνες για μεταχειρισμένα μπεκ, από την παραλαβή. Η αξίωση υποβάλλεται με email στο info@iject.eu με τον αριθμό παραγγελίας. Τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή δεν θίγονται.

Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν;

Ναι. Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το εξάρτημα δεν έχει χρησιμοποιηθεί και είναι στην αρχική του κατάσταση. Γράψτε στο info@iject.eu με τον αριθμό παραγγελίας.

Πώς λειτουργούν η αποστολή και η πληρωμή για την Κύπρο;

Αποστολή 32,32 EUR, FedEx. Παράδοση εντός 5 ημερών. Η πληρωμή γίνεται με τραπεζικό έμβασμα. Η τιμή των εμπορευμάτων είναι η τσεχική τιμή καταλόγου με τον τσεχικό ΦΠΑ 21 % συμπεριλαμβανόμενο, μετατραπείσα σε EUR. Το ποσό αποστολής παραπάνω είναι το ποσό που χρεώνει η παραγγελία. Δεν υπάρχει δασμός σε αυτή την παράδοση. Επιχείρηση άλλης χώρας της ΕΕ με ΑΦΜ επιβεβαιωμένο στο VIES αγοράζει χωρίς ΦΠΑ με αντίστροφη επιβάρυνση. Ο νόμιμος συντελεστής ΦΠΑ στη χώρα παράδοσης είναι 19 %. Αυτός ο συντελεστής δεν είναι μέσα σε αυτή την τιμή. Ο συντελεστής και η πρόταση χωρίς δασμό αφορούν το έδαφος ΦΠΑ της Κυπριακής Δημοκρατίας. Για περιοχές εκτός του αποτελεσματικού ελέγχου της Δημοκρατίας δεν υπάρχει ξεχωριστός επαληθευμένος συντελεστής, οπότε δεν εμφανίζεται. Τα εμπορεύματα φεύγουν από την αποθήκη στην ΕΕ. Η IJECT δεν έχει απόθεμα στη χώρα προορισμού.

Χρειάζεται κωδικοποίηση των μπεκ;

Οι απαιτήσεις κωδικοποίησης διαφέρουν ανάλογα με τη διαχείριση του κινητήρα· θα τις διευκρινίσουμε μετά την ταυτοποίηση του εξαρτήματος. Την κωδικοποίηση αναλαμβάνει το συνεργείο του πελάτη.

Έχετε μπεκ σε απόθεμα;

Ναι, προσφέρουμε καινούργια και μεταχειρισμένα μπεκ σε απόθεμα στην ΕΕ. Η διαθεσιμότητα και η κατάσταση αναγράφονται σε κάθε προϊόν.

Ποιος είναι ο πωλητής;

IJECT s.r.o., Αριθμός εταιρείας 14431858, Αριθμός ΦΠΑ CZ14431858, Děčínská 552/1, Střížkov, 180 00 Praha 8, Τσεχία. E-mail: info@iject.eu.