Συχνές ερωτήσεις

Πώς βρίσκω το σωστό μπεκ;

Πιο γρήγορα με τον αριθμό OE που είναι χαραγμένος στο μπεκ ή γραμμένος στην ετικέτα του. Μπορείτε επίσης να αναζητήσετε με αντίστοιχο αριθμό – οδηγεί στην κύρια σελίδα του εξαρτήματος. Αν δεν γνωρίζετε τον αριθμό, στείλτε μας το VIN του οχήματος μέσω της φόρμας αιτήματος ή στο info@iject.eu.

Τι σημαίνει 4x ή 6x στο όνομα;

Ο αριθμός στην αρχή του ονόματος είναι ο αριθμός τεμαχίων στο σετ. Η τιμή αφορά ολόκληρο το σετ και στο προϊόν αναγράφεται και η τιμή ανά τεμάχιο. Ο αριθμός τεμαχίων αντιστοιχεί στους κυλίνδρους του κινητήρα· επιπλέον τεμάχια αγοράζονται μεμονωμένα.

Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα σε καινούργιο και μεταχειρισμένο μπεκ;

Το καινούργιο μπεκ είναι αχρησιμοποίητο εξάρτημα. Το μεταχειρισμένο μπεκ είναι γνήσιο εξάρτημα που έχει ήδη χρησιμοποιηθεί. Η κατάσταση αναγράφεται σε κάθε προϊόν και η εγγύηση διαφέρει: 24 μήνες για καινούργια και 12 μήνες για μεταχειρισμένα.

Πώς ελέγχω ότι το εξάρτημα ταιριάζει στο όχημά μου;

Συγκρίνετε τον αριθμό OE του αρχικού σας μπεκ με τους αριθμούς του προϊόντος. Ο κατάλογος οχημάτων και κινητήρων είναι ενδεικτικός. Κατά την παραγγελία μπορείτε να δώσετε το VIN – αν ο έλεγχος δεν ταιριάζει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.

Τι εγγύηση παρέχετε;

24 μήνες για καινούργια και 12 μήνες για μεταχειρισμένα μπεκ, από την παραλαβή. Η αξίωση υποβάλλεται με email στο info@iject.eu με τον αριθμό παραγγελίας. Τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή δεν θίγονται.

Μπορώ να επιστρέψω το προϊόν;

Ναι. Ο καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το εξάρτημα δεν έχει χρησιμοποιηθεί και είναι στην αρχική του κατάσταση. Γράψτε στο info@iject.eu με τον αριθμό παραγγελίας.

Πώς λειτουργούν η αποστολή και η πληρωμή στην ΕΕ;

Η αποστολή είναι δωρεάν σε όλη την Ευρώπη, χωρίς ελάχιστη αξία παραγγελίας. Στην Τσεχία παραδίδουμε με DPD και σε όλες τις άλλες χώρες με DHL· παράδοση εντός 7 ημερών (3 ημέρες προετοιμασία και 4 ημέρες μεταφορά). Η πληρωμή γίνεται με τραπεζικό έμβασμα. Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ· επιχειρήσεις από άλλη χώρα της ΕΕ με αριθμό ΦΠΑ επικυρωμένο στο VIES αγοράζουν χωρίς ΦΠΑ με αντίστροφη επιβάρυνση.

Χρειάζεται κωδικοποίηση των μπεκ;

Οι απαιτήσεις κωδικοποίησης διαφέρουν ανάλογα με τη διαχείριση του κινητήρα· θα τις διευκρινίσουμε μετά την ταυτοποίηση του εξαρτήματος.

Έχετε μπεκ σε απόθεμα;

Ναι, προσφέρουμε καινούργια και μεταχειρισμένα μπεκ σε απόθεμα στην ΕΕ. Η διαθεσιμότητα και η κατάσταση αναγράφονται σε κάθε προϊόν.

Ποιος είναι ο πωλητής;

IJECT s.r.o., Αριθμός εταιρείας 14431858, Αριθμός ΦΠΑ CZ14431858, Děčínská 552/1, Střížkov, 180 00 Praha 8, Τσεχία. E-mail: info@iject.eu.