שאלות נפוצות

איך מוצאים את המזרק המתאים?

הדרך המהירה ביותר היא מספר ה-OE המוטבע על המזרק או מודפס על התווית. אפשר גם לחפש לפי מספר צלב – ייפתח דף המוצר עם המספר הזה. אם המספר אינו ידוע, שלחו לנו את ה-VIN של הרכב בטופס הפנייה או ל-info@iject.eu.

מה משמעות 4x או 6x בשם?

המספר בתחילת השם הוא מספר היחידות. המחיר הוא לכל היחידות, ומחיר ליחידה מוצג גם בדף המוצר. מספר היחידות תואם את מספר הצילינדרים; ניתן להוסיף יחידות בודדות.

מה ההבדל בין מזרק חדש למשומש?

מזרק חדש הוא חלק שלא היה בשימוש. מזרק משומש הוא חלק מקורי שכבר עבד ברכב. המצב מופיע בכל מוצר, והאחריות שונה: 24 חודשים לחדש ו-12 חודשים למשומש.

איך בודקים שהחלק מתאים לרכב?

השוו את מספר ה-OE שעל המזרק המקורי למספרים במוצר. רשימת הרכבים והמנועים היא להכוונה. אפשר למסור VIN בהזמנה – אם הבדיקה לא תואמת, ניצור קשר.

איזו אחריות אתם נותנים?

24 חודשים למזרקים חדשים ו-12 חודשים למשומשים, מקבלת המשלוח. פנו באימייל ל-info@iject.eu עם מספר ההזמנה. אין בכך כדי לגרוע מזכויות הצרכן לפי דין.

אפשר להחזיר את הסחורה?

כן. צרכן רשאי לחזור בו מהחוזה תוך 14 ימים מקבלת המשלוח אם החלק לא היה בשימוש והוא במצב המקורי. כתבו ל-info@iject.eu עם מספר ההזמנה.

איך עובדים המשלוח והתשלום באיחוד האירופי?

Delivery is free, with no minimum order value. Delivery within 10 days. In the Czech Republic we deliver with DPD; to other EU countries we use contracted carriers (PPL, GLS, DPD or equivalent). Payment is by bank transfer. Prices include VAT.

האם צריך לקודד את המזרקים?

דרישות הקידוד משתנות לפי מערכת ניהול המנוע; נפרט אותן לאחר זיהוי החלק.

יש מזרקים במלאי?

כן, אנו מציעים מזרקים חדשים ומשומשים במלאי באיחוד האירופי. הזמינות והמצב מופיעים בכל מוצר.

מי המוכר?

IJECT s.r.o., מספר חברה 14431858, מספר מע"מ CZ14431858, Děčínská 552/1, Střížkov, 180 00 Praha 8, צ'כיה. E-mail: info@iject.eu.